【ご利用案内】よくあるご質問(配送について)

配送について(FAQ)

注文した商品の配達状況を知ることはできますか?

商品を発送する際に配送業者の追跡番号をメールでご連絡いたします。

注文した商品の配達日や時間を指定できますか?

配送日、配送時間のご指定は承っておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。

注文した後に配送方法の変更はできますか?

商品を出荷する前でしたら可能でございます。 お問い合わせ窓口にて承っております。

配送業者(配送会社)を指定することはできますか?

大変申し訳ございません。配送業者(配送会社)の指定は、原則お受けいたしかねます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

海外に商品を届けることはできますか?

はい、配送可能でございます。
価格は工場出し価格(Fxworks)となります。
ご依頼時に、UPSもしくはFedexのアカウントNoのご連絡をお願いいたします。

【日本国以外の発送につきまして】
輸出または海外への提供等が規制される商品が存在いたします。
詳しい内容につきましては、利用規約(第11条)海外輸出に関する項目 をご確認ください。

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