【ご利用案内】よくあるご質問(保証について)

保証について(FAQ)

製品の保証はありますか?

【部品販売について】
 到着後7日以内となります。保証は製品のみとなります。
【部品修理について】
 修理完了品到着後90日以内となります。保証は製品のみとなります。
 ※修理範囲外の不具合の場合は、別途有償となります。
【中古品販売について】
 原則保証対象外となります。一部保証対象の部品もございます。
 商品紹介ページの保証欄をご確認ください。

こちらのサイトで部品を購入しました。 部品の保証期間を過ぎてから取り付けをしたのですが、不具合が発生しました。
何らかの保証は受けることはできますか?

大変申し訳ございません。
商品の保証につきましては、お客様のお手元に購入した商品が到着後7日となっております。
保証期間を過ぎた商品に関しましてはご対応いたしかねます。

こちらのサイトで製品の修理をしてもらいました。 修理品の保証期間を過ぎてから取り付けをしたのですが、不具合が発生しました。
何らかの保証は受けることはできますか?

大変申し訳ございません。
修理品の保証につきましては、お客様のお手元に修理品が到着後90日となっております。
保証期間を過ぎた修理品に関しましてはご対応いたしかねます。

保証期間のスタートは、いつからになりますか?

「部品修理」「部品販売」ともに、お客様のお手元に商品が到着後となります。
詳細につきましては、ご利用案内にあります「返品・交換・保証について 」をご確認お願いいたします。

こちらのサイトで購入した部品を取り付けた装置が壊れてしまった場合の保証は、どうなりますか?

保証の対象範囲に関しましては、当該製品のみとなっております。
ご利用案内にあります「返品・交換・保証について 」をご確認お願いいたします。

こちらのサイトで購入した部品を取り付けた際、
何らかの原因で他部品が損傷や焼損がおこった場合の保証はありますか?

保証の対象範囲に関しましては、当該製品のみとなっております。
ご利用案内にあります「返品・交換・保証について 」をご確認お願いいたします。

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